En un esfuerzo por modernizar la administración pública y estrechar la relación con la ciudadanía, el gobierno de Atizapán de Zaragoza, encabezado por el presidente municipal Pedro Rodríguez Villegas, ha implementado diversas iniciativas digitales que facilitan la realización de trámites y servicios, así como la comunicación con los habitantes.
Digitalización de trámites y servicios
El Registro Único de Trámites y Servicios es una plataforma desarrollada por el gobierno de Atizapán para permitir a los ciudadanos realizar gestiones sin necesidad de desplazarse al Palacio Municipal. Esta herramienta digital responde a la necesidad de mantener al municipio a la vanguardia tecnológica y de ofrecer un gobierno más ágil y cercano a la población.
Pedro Rodríguez Villegas destacó la importancia de estas iniciativas. “Este gobierno municipal se ha encargado de aprovechar las bondades de las Tecnologías de la Información para acortar la brecha digital y hacerle saber a la ciudadanía que estamos cerca de cada uno”.
Aplicación «Atizapán Te Escucha»
Con el objetivo de mejorar la atención a las peticiones y necesidades de los ciudadanos, la Administración Municipal lanzó la aplicación «Atizapán Te Escucha». Disponible para sistemas Android e iOS, esta app permite solicitar hasta 38 servicios diferentes, incluyendo barrido de vialidades, recolección de basura, alumbrado público, poda y mantenimiento de camellones, así como reportes de maltrato animal y violaciones de uso de suelo.
Hasta la fecha, 14,500 ciudadanos han descargado la aplicación y han realizado 12,419 solicitudes, de las cuales 10,296 ya han sido resueltas, con tiempos de respuesta que varían entre 24 y 48 horas en la mayoría de los casos.
Fomento al empleo y apoyo a comerciantes
Además de mejorar la eficiencia administrativa, el gobierno de Atizapán ha lanzado plataformas digitales para fomentar el empleo y apoyar a los comerciantes locales. El Mercado Digital es una plataforma dedicada a promover la venta de productos y servicios de los negocios atizapenses, mientras que la Bolsa de Empleo Digital conecta a las empresas con personas en búsqueda de empleo, facilitando el proceso de contratación.
