La Comisión Nacional de Centros de Conciliación Laboral (CONACENTROS), en conjunto con el Centro Federal Laboral, lanzó un nuevo micrositio que facilitará a trabajadores y empleadores de todo el país acceder a los servicios de Conciliación Individual prejudicial.
Esta herramienta digital tiene como objetivo agilizar los procedimientos y acercar los trámites a la ciudadanía de manera eficiente.
Servicios y herramientas del micrositio
El presidente de la Comisión, Alfredo Domínguez Marrufo, destacó que este portal ofrece diversas funcionalidades, entre ellas:
- Geolocalizador de oficinas: permite identificar la autoridad correspondiente para cada proceso.
- Calculadora de prestaciones: ayuda a los usuarios a calcular liquidaciones y otros pagos.
- Agendar citas: los empleadores pueden programar citas para ratificar convenios.
- Chat bot: disponible para resolver dudas.
- Información sobre derechos laborales: con videos que orientan a los trabajadores.
Domínguez Marrufo subrayó que esta plataforma digital refuerza el compromiso de México con la conciliación como el método preferido para resolver conflictos laborales, sin renunciar a los derechos de los trabajadores. Además, mencionó que el sitio seguirá evolucionando con nuevas funcionalidades, incluyendo la capacitación de personal conciliador y estadísticas para transparentar los resultados.
Colaboración internacional
El desarrollo del sitio web contó con el apoyo de cooperación internacional, con la colaboración del Agregado Laboral de la Embajada de Estados Unidos, Pablo Solorio, la investigadora del ITAM Joyce Sadka, y la directora del programa MAP de Partners of America, Ingrid Ceballos Gaystardo.
Fortaleciendo la justicia laboral
Desde su creación en 2019, la CONACENTROS ha trabajado para homogeneizar los criterios y procedimientos de los Centros de Conciliación Individual en todo México, con el objetivo de que solo los casos que no logran un acuerdo conciliatorio lleguen a los tribunales. La digitalización de los procesos es un paso importante para garantizar un acceso más equitativo a la justicia laboral.
A partir de hoy, tanto trabajadores como empleadores pueden acceder a este portal en centrosdeconciliacionlaboral.org.mx, que ofrece una vía rápida y efectiva para resolver conflictos laborales.
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