En un evento que subraya el compromiso con la excelencia en el servicio público, el presidente municipal, Pedro Rodríguez Villegas, encabezó la ceremonia de certificación de competencias laborales para 441 servidores públicos del municipio.
Esta certificación, otorgada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) y avalada por la Secretaría de Educación Pública, marca un hito en la administración pública de Atizapán.
Impulso a la calidad en el servicio
Rodríguez Villegas destacó la importancia de esta certificación como un paso fundamental para mejorar la atención al ciudadano. Subrayó que Atizapán de Zaragoza es el único municipio en el Estado de México en lograr esta meta, gracias al entusiasmo y dedicación de sus servidores públicos.
“Hoy el ciudadano tiene que sentirse satisfecho al acercarse a cada uno de nosotros. Nosotros venimos a trascender y uno de los efectos más importantes es la atención al ciudadano”, indicó Rodríguez Villegas.
Colaboración intergubernamental
El titular del CONOCER, Rodrigo Rojas Navarrete, resaltó la importancia de tener servidores públicos certificados que puedan detectar y satisfacer las necesidades ciudadanas con una atención amable, responsable y ordenada. La certificación es el resultado de una colaboración estrecha entre los gobiernos federal, estatal y municipal.
“Hoy el municipio de Atizapán de Zaragoza está dando un paso que lo convierte en un referente nacional en cuanto a las competencias laborales y demuestra que nuestro modelo permea en todos los sectores del país, resultado de la sinergia entre todos los niveles de gobierno”, destacó Rojas Navarrete.
Capacitación y evaluación
Adriana Fuentes Suárez, Coordinadora del Proyecto de Competencias Laborales, agradeció el apoyo de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM) y destacó que más de 500 servidores públicos participaron en el programa de capacitación y evaluación en atención ciudadana.
“Este reconocimiento es el resultado de un esfuerzo de todo el Ayuntamiento donde participaron más de 500 servidores públicos de diferentes áreas y direcciones en el cual se les capacitó en el tema de atención ciudadana”, apuntó Fuentes Suárez.
Impacto y futuro
Alberto Torres Gutiérrez, director de Educación Continua y a Distancia de la UAEM, afirmó que los servidores públicos ahora cuentan con herramientas suficientes para ofrecer mejores servicios, lo que beneficiará directamente a la ciudadanía de Atizapán de Zaragoza.
