Naucalpan inició 2026 fortaleciendo sus políticas de accesibilidad e inclusión mediante la capacitación de servidores públicos en la atención a personas con discapacidad, como parte de una estrategia integral impulsada durante su primer año de administración.

Durante enero, más de un centenar de funcionarias y funcionarios participaron en el taller en línea “Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad para Servidores Públicos”, cuyo objetivo fue generar sensibilización sobre la discapacidad y brindar herramientas para ofrecer atención digna, respetuosa y accesible a la ciudadanía.

Estas acciones forman parte de un modelo de accesibilidad que busca eliminar barreras de comunicación y garantizar el derecho de todas las personas a recibir información y servicios públicos en igualdad de condiciones. Entre las iniciativas destaca la implementación del Servicio de Relevo, diseñado para facilitar la comunicación entre personas sordas y dependencias municipales, convirtiendo a Naucalpan en el primer municipio en ofrecer este mecanismo.

Además, el gobierno municipal ha impulsado herramientas como la interpretación en Lengua de Señas Mexicana durante transmisiones de sesiones de cabildo, formatos accesibles para trámites, plataformas digitales incluyentes y el taller “Acercamiento, reconocimiento y atención asertiva hacia las personas de la diversidad sexo-genérica”, dirigido a personal del ayuntamiento.

Con estas medidas, autoridades municipales señalaron que Naucalpan busca consolidar un modelo permanente de inclusión y accesibilidad, orientado a fortalecer el respeto a los derechos humanos y la atención equitativa a la diversidad de su población.

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