Por: Fernando Dávila
El martes 12 de agosto, un elevador en Mítikah presentó una falla que dejó a dos personas lesionadas. La administración del centro comercial emitió un comunicado el 13 de agosto en el que negó que hubiera ocurrido un desplome, mientras que un familiar de las víctimas denunció fallas graves en el protocolo de seguridad.
Mítikah afirmó que en todo momento priorizó la atención inmediata a los usuarios, quienes fueron trasladados a un hospital para su revisión médica.
Según el centro comercial, las grabaciones de las cámaras de seguridad muestran que “en ningún momento se presentó un desplome que comprometiera la integridad de las personas” y que los afectados “pudieron salir por su propia cuenta” del elevador.
El familiar de una de las víctimas, sin embargo, ofreció una versión distinta. Relató que el elevador descendió de planta baja a sótano 7 de forma escalonada, con tres detenciones bruscas que provocaron golpes a los pasajeros. También señaló que las alarmas no funcionaron y que el descenso final terminó con un impacto que lesionó a su madre en la espalda.
Por su parte, la empresa encargada de la operación y mantenimiento de los elevadores reportó que el protocolo de seguridad se activó correctamente y trasladó a los usuarios de manera segura al sótano 1. Ambas versiones difieren en puntos clave sobre la magnitud del incidente.
El denunciante también acusó que el personal de la plaza tardó en actuar y que el elevador continuó en funcionamiento casi una hora después del accidente. Usuarios en redes sociales recordaron que este no es el primer percance en los elevadores del complejo.
El alcalde de Benito Juárez, Luis Mendoza Acevedo, anunció la suspensión de actividades en Plaza Mítikah hasta que se subsanen las fallas. La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México abrió una investigación por presunto delito de lesiones culposas.
