Con el objetivo de acercar la justicia y los servicios públicos a las personas, Jesús George Zamora, consejero jurídico del Estado de México, compartió en entrevista exclusiva para Impressiones mx los detalles sobre las iniciativas que buscan mitigar la violencia de género, apoyar a las víctimas y fortalecer la democracia judicial en la entidad.
Desde enero de 2024, las Caravanas Itinerantes por la Justicia Cotidiana han recorrido 88 municipios de los 125 del Estado de México, ofreciendo servicios gratuitos y descuentos significativos en trámites administrativos y notariales. Según Zamora, más de 289 mil trámites y servicios han sido gestionados, beneficiando a más de 100 mil familias.
«Justicia social, demanda ciudadana que estamos cumpliendo»
La idea de llevar justicia social a las comunidades más alejadas surgió como una respuesta directa a las demandas de los ciudadanos. «Todo comenzó con la llegada de la primera gobernadora en septiembre de 2023. Desde el inicio, incluyó este proyecto en el Plan Estatal de Desarrollo, con el compromiso de hacerlo ejecutable», argumentó el consejero jurídico del Edomex.
El principal reto fue la coordinación interinstitucional. «Lograr que 23 dependencias trabajaran juntas fue el reto inicial. Sin embargo, en 2025, el programa se ha ampliado a 110 trámites y servicios con la participación de 28 dependencias. La clave ha sido la articulación efectiva entre ellas», destacó.
El impacto económico ha sido significativo:
- 54 millones de pesos ahorrados en servicios gratuitos y descuentos.
- Reducción de 35 millones de pesos en gastos de transporte y alimentación al evitar traslados a centros administrativos urbanos.
¿Qué significa justicia social en este contexto?
El programa, conocido como las Caravanas Itinerantes por la Justicia Cotidiana, tiene como objetivo principal garantizar el acceso a trámites esenciales para las personas. Esto incluye:
- Protección de identidad:
- Expedición y corrección de actas de nacimiento.
- Matrimonios comunitarios gratuitos, incluso con análisis prematrimoniales realizados en el lugar.
- Atención a necesidades de registro civil, como rectificación de actas y asesoría para divorcios.
- Certeza patrimonial:
- Regularización de propiedades con apoyo de diversas instituciones estatales y federales.
- Servicios del Registro Público de la Propiedad, Infonavit, y la Procuraduría Agraria, entre otros.
- Asesoría y defensa jurídica:
- Orientación en asuntos civiles, familiares, laborales y penales.
- Resolución de conflictos mediante mediación profesional, evitando largos y costosos juicios.
Impacto en la vida cotidiana
Jesús George Zamora subrayó el impacto tangible de las caravanas en la vida diaria de las personas. «Estamos resolviendo problemas básicos y cotidianos, lo que llamo ‘microjusticia’, como obtener un acta de nacimiento o regularizar una propiedad. Estos servicios, en su mayoría gratuitos, han generado una gran satisfacción entre los ciudadanos».
Zamora reiteró que esta estrategia garantiza el acceso a derechos fundamentales como el registro de identidad. “El derecho a la identidad es la llave para muchos otros derechos. Sin acta de nacimiento o identificación oficial, las personas quedan excluidas de múltiples servicios básicos”, explicó.
Además, destacó el componente transversal de género en las políticas públicas del estado. «Nos enfocamos especialmente en mujeres indígenas y víctimas de violencia, quienes reciben apoyo integral que incluye asesoría jurídica, psicológica y social».
La presencia de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas y la Secretaría de las Mujeres ha sido primordial para enfrentar temas críticos como la violencia de género. «Estamos trabajando para garantizar que las mujeres puedan acceder a la justicia de manera efectiva y con respeto».
“Tenemos un programa de canasta alimentaria para los hijos e hijas de víctimas de feminicidio, además de un apoyo económico para garantizar su sustento. El Estado tiene la obligación de compensar a quienes han sufrido estas tragedias”, enfatizó el consejero jurídico.
Resultados que hablan por sí solos
El programa ha transformado la percepción de los servicios jurídicos al hacerlos accesibles, humanos y eficaces. «Nuestros equipos están formados por profesionales que atienden con respeto y empatía. Esto ha sido fundamental para ganarnos la confianza de la población» comentó el funcionario estatal.
La mediación también ha demostrado ser un recurso invaluable. «En lugar de enfrentarse a juicios largos y costosos, hemos resuelto conflictos en un solo día. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también reduce el desgaste emocional», remarcó.
Un modelo replicable de justicia social
Con cientos de trámites realizados y comunidades enteras beneficiadas, las Caravanas por la Justicia Cotidiana se posicionan como un modelo a seguir a nivel nacional. «Es un programa concreto, amplio y eficiente, que demuestra que la justicia social no es un concepto abstracto, sino una realidad alcanzable», comentó.
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Cierre y perspectivas
Estas iniciativas reflejan un esfuerzo integral por acercar la justicia a la ciudadanía, fortalecer los derechos humanos y promover la democracia judicial. Zamora invitó a los mexiquenses a participar activamente y aprovechar los servicios gratuitos ofrecidos por las caravanas.
“Estamos construyendo un Estado de México más justo, accesible y humano. Pero esto solo será posible con la participación activa de todos”, concluyó.
Para conocer el calendario de las caravanas, las personas pueden visitar el sitio web caravanas.domex.com.mx.
