La alcaldía brinda acompañamiento para gestionar indemnizaciones por daños ocasionados durante la temporada de lluvias
Ciudad de México. Ante el incremento de incidentes relacionados con la caída de árboles y ramas durante la temporada de lluvias, la alcaldía Cuauhtémoc reforzó la atención a personas afectadas por daños materiales, con el objetivo de brindar acompañamiento en los trámites para acceder a posibles indemnizaciones.
Por instrucción de la alcaldesa Alessandra Rojo de la Vega, personal de Protección Civil mantiene labores permanentes de atención y respuesta inmediata para retirar riesgos de la vía pública y apoyar a la ciudadanía ante emergencias provocadas por las precipitaciones.
Recientemente, brigadas de la alcaldía atendieron el reporte de una rama que cayó sobre una camioneta en la colonia Obrera. Tras asegurar la zona y retirar el material vegetal para liberar el vehículo afectado, el caso fue canalizado a la Unidad Departamental de Atención a Siniestros.
Esta área es responsable de orientar a las personas afectadas sobre el procedimiento administrativo que debe seguirse cuando se registran daños derivados de la caída de árboles o ramas, así como informar sobre los documentos necesarios para integrar el expediente correspondiente.
Las autoridades explicaron que personal especializado da seguimiento a cada caso, mantiene comunicación con los afectados y realiza las gestiones necesarias para la valoración de daños y la determinación de la procedencia de una indemnización, conforme a la póliza de seguro contratada por el gobierno de la Ciudad de México.
La alcaldía informó que las personas que requieran orientación pueden comunicarse a la Unidad Departamental de Atención a Siniestros al teléfono 55 24 52 32 00, además de acudir de manera presencial de lunes a viernes, en un horario de 10:00 a 19:00 horas, en las oficinas de la demarcación.
Asimismo, destacó que la Brigada Tormenta mantiene vigilancia permanente durante la temporada de lluvias y atiende reportes ciudadanos las 24 horas del día. Las solicitudes de apoyo pueden realizarse a través de Base Diana, en el número 55 23 30 10 16.
La administración local reiteró el llamado a la población para reportar oportunamente árboles, ramas o estructuras que representen un riesgo, con el fin de prevenir accidentes y proteger la integridad de las personas.
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