El programa “Alcaldía en tus manos”, encabezado por la alcaldesa Alessandra Rojo de la Vega, llevó a cabo una nueva jornada de atención directa en la colonia Obrera, donde brigadas de todas las áreas del gobierno local recorrieron casa por casa para escuchar, registrar y canalizar solicitudes vecinales.
La intervención se realizó en el polígono conformado por Lorenzo Boturini, 5 de Febrero, José T. Cuéllar, Alfredo Chavero, Simón Bolívar, José Joaquín Arriaga, Isabel la Católica y San Antonio Abad. Allí, personal de Atención Ciudadana y áreas operativas verificó casos específicos, revisó reportes pendientes y canalizó cada solicitud en tiempo real.
Durante el recorrido, las y los vecinos plantearon temas de servicios urbanos, alumbrado público, movilidad, seguridad, mantenimiento de áreas comunes y trámites administrativos. Todos los reportes fueron registrados y recibieron acompañamiento inmediato para su atención.
De forma simultánea, las brigadas mantuvieron comunicación constante para agilizar respuestas y ofrecer soluciones en el menor tiempo posible, fortaleciendo la coordinación operativa desde territorio.
El programa, que ya recorrió las 33 colonias en su primera etapa y actualmente realiza una segunda vuelta con un formato renovado, ha reducido tiempos de respuesta y mejorado la atención ciudadana al llevar los servicios directamente a los hogares, sin trámites adicionales.
La alcaldía Cuauhtémoc continuará desplegando estas jornadas cada semana en distintas colonias para mantener un vínculo permanente con la comunidad y dar seguimiento puntual a las necesidades de las y los habitantes.
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