Bajo la dirección personal de la presidenta municipal y los directores de área, este programa ha alcanzado un hito significativo, llegando a 30 comunidades dentro de la demarcación. Ha sido un verdadero esfuerzo de colaboración, con una asistencia masiva de 9 mil 399 peticiones de los residentes de más de 240 colonias, pueblos y fraccionamientos.
En su última sesión, celebrada en Lomas Verdes 3ª Sección, se logró una participación activa de los habitantes de diversas colonias circundantes, incluyendo Lomas de Cantera, Boulevares, San Juan Totoltepec y Petroquímica, entre otras.
Exceptuando el 25 de julio, el programa ha continuado ininterrumpidamente, abarcando casi el 96% de las comunidades en el municipio, demostrando su alcance inclusivo al incluir ejidos, barrios y fraccionamientos industriales y campestres.
Cada semana, la alcaldesa y su equipo llevan consultas médicas y dentales, vacunación antirrábica para mascotas, asesorías psicológicas, jurídicas, nutricionales, atención a adultos mayores y detección de violencia de género. Además, ofrecen servicios como el pago del impuesto predial y fomentan la lectura con el programa ‘Dona un libro, toma un libro’.
Las solicitudes más recurrentes incluyen alumbrado público, bacheo, servicios médicos, movilidad, fugas de agua, mantenimiento de parques, mayor presencia policial y poda de árboles. Cerca del 62% ya ha sido resuelto, un 28% está en proceso y el restante se está evaluando.
El programa ha dejado una huella positiva en áreas como El Mirador, Echegaray, Ciudad Satélite, Valle Dorado, Lomas de San Agustín, San Mateo Nopala, y muchos otros, logrando una conexión más estrecha entre la administración y la comunidad.
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