La gobernadora Delfina Gómez Álvarez, en un ejercicio histórico y sin precedentes de escucha y atención gubernamental, inició las Audiencias Ciudadanas en el Estado de México, bajo el lema «El Poder de Servir». La mandataria estatal abrió las puertas del Palacio de Gobierno para recibir de primera mano las solicitudes y necesidades de los ciudadanos.
La finalidad de esta primera audiencia fue conocer las inquietudes de los ciudadanos y ofrecer soluciones en la medida de lo posible. La gobernadora expresó su deseo de que el lema «El Poder de Servir» se convierta en una realidad palpable, acercando el gobierno a la gente.
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La dinámica de atención se dividió en tres grupos, cada uno conformado por 100 personas. Los ciudadanos presentaban sus casos y eran direccionados a la Secretaría u organismo correspondiente para atender sus solicitudes.
La gobernadora del Estado de México anunció que estas audiencias ciudadanas se llevarán a cabo mensualmente y que existen varios medios para solicitar una audiencia, incluyendo la oficina de la gobernadora, giras y eventos presidenciales, medios electrónicos, audiencias presenciales y telefónicas, y ventanilla.
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Diversas dependencias estatales, como las Secretarías de Seguridad, General de Gobierno, Salud, Educación, Ciencia, Tecnología e Innovación, entre otras, participaron en este ejercicio de acercamiento ciudadano. La Gobernadora agradeció a los ciudadanos que participaron en este evento, que incluyó a líderes de comunidades, autoridades municipales, trabajadores, y miembros de la sociedad civil, demostrando un compromiso con la transparencia y la atención a las necesidades de la población.
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